Info & FAQ

Herstellung

Giramondo-Produkte sind handgefertigte und individuelle Einzelstücke oder Kleinst-Serien.

Für die Darstellung haben wir uns

mit den Photos viel Mühe gegeben. Aber bedingt durch die Technik,
kann es zu (Farb-)Abweichungen kommen.

Qualität

Für unseren Schmuck kaufen wir grundsätzlich nickelfreie Produkte ein.

Zur Kontrolle führen wir Stichproben mit einem Nickel-Schnelltest durch.

Im Zweifelsfall kennzeichnen wir die Artikel in der Beschreibung.

Giramondo Service

Die handgefertigten Produkte sind in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Tagen versandbereit.

Sollte das ausnahmsweise einmal nicht so sein, informieren wir Dich.

Wir legen Wert darauf, alles schön & sicher zu verpacken, bevor es unser Atelier verlässt.

Liefergebiet

Wir befinden uns noch im Aufbau

des Shops und versenden derzeit versicherte Pakete mit Hermes & DHL innerhalb Deutschlands, sowie nach Italien, Österreich und in die Schweiz.

Geschenk-Gutscheine landen per
Post als Einschreiben in Deinem Briefkasten.

Für die Lieferung in alle anderen schönen Länder lass uns bitte Kontakt aufnehmen, damit wir die Versandkosten und Möglichkeiten besprechen können.

Versand & Lieferzeit

Wir prüfen jede Bestellung einzeln
und bestätigen diese dann per Email.

Nach Eingang Deiner Bestellung & Zahlung werden die Artikel in ca. 3 bis 5 Tagen zum Versand vorbereitet. Sobald das Paket auf die Reise geht, erhältst Du Sendungsnummer
und Link zur Sendungsverfolgung.

Die Lieferzeit mit Hermes & DHL innerhalb Deutschlands beträgt erfahrungsgemäß zwischen
3 und 5 Tagen.

zur Übersicht Versandkosten

Bezahlung

Unser Mindestbestellwert
beträgt 10 €
zuzüglich Versandkosten.

Die Bezahlung kann per Banküberweisung und PayPal erfolgen.

Die Bank-Daten oder PayPal Adresse erhältst Du mit der Rechnung nach Bestätigung der Bestellung
durch uns.

Sobald der Betrag eingegangen ist, bereiten wir die Bestellung vor und
sie macht sich auf die Reise zu Dir.

Versandkostenfrei

Gute Nachrichten für Deinen Groß-Einkauf: ab 90 € Bestellwert berechnen wir innerhalb Deutschlands keine Versandkosten.

Für Österreich, Italien und die
Schweiz können wir die
Versandkosten ab einem Bestellwert von 120 € für Dich übernehmen.

Für die gaaanz große Order:
sprich uns an!

Geschenk-Gutscheine

Geschenke für Weltenbummler zum Selbst-Aussuchen - das geht ganz einfach mit unseren Gutscheinen.

Du erhältst eine hübsche Karte mit Deinem Wunsch-Betrag ganz "altmodisch" per Post, damit Du sie verschenken kannst.

Hier geht's zu unseren
Giramondo-Gutscheinen.

Rabatt-Codes

Wenn Du einen unserer kleinen Rabatt-Gutscheine oder einen digitalen Rabatt-Code von uns hast, kannst Du bei jeder Bestellung
einen davon einlösen.

Gib dazu im Bestellvorgang bitte
den entsprechenden Code ein.

Sollte es einmal nicht funktionieren, wende Dich bitte VOR der Bestellung an uns - das kriegen wir hin.

News

In unseren Giramondo-News per
Email informieren wir Dich hin & wieder über neue Produkte und
Linien im Shop, frische Artikel im Weltenbummler-Blog und
Sonder-Aktionen mit Rabatten.

Meld Dich dafür gerne an. Wir versprechen, nicht lästig zu werden.

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Wünsche & Extras

Wir freuen uns auf Deine Sonderwünsche:

Dein eigenes Motiv verarbeiten?
Einen besonderen Geschenk-Verpackungs-Service nutzen...oder... oder... oder...

Schreib uns eine Email und wir besprechen die Möglichkeiten.

Unhappy?

Auweia!
Das soll nicht sein!
Wir müssen reden!

Ruf uns an oder schreib uns eine Email und wir finden ganz bestimmt gemeinsam die passende Lösung.

Generell hast Du sowieso die
14-tägige gesetzliche
Rückgabe-Möglichkeit.

„Wieso eigentlich Versandkosten?“

...woanders ist der Versand kostenfrei, warum bei Euch nicht?

Unsere Preise gestalten wir ehrlich und transparent. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, den Versand und einen Anteil der Versandmaterialien zu berechnen. Andere Plattformen handeln anders, aber vermutlich werden anfallende Kosten auf Produkte oder Dienstleistungen umgelegt oder auf andere Weise "versteckt".

Eine gute und zuverlässige Zustellung ist eine Dienstleistung, die honoriert werden sollte und sicherlich im Sinne von Käufer und Verkäufer gleichermaßen ist. Verpackungsmaterial versuchen wir zu vermeiden, wo es möglich ist, aber auch das ist notwendig, um alles sicher bei dir landen zu lassen und ebenfalls mit Kosten verbunden. Unsere Verpackungsmaterialien werden ordnungsgemäß und nach den aktuellen Bestimmungen lizenziert.

Wir hoffen, dass unsere Idee der Transparenz und Wertschätzung auf Verständnis und Zustimmung stoßen.